Partial down
Incident Report for blgCloud
Postmortem

Un problème d'interconnexion réseau entre les serveurs de notre infrastructure a causé des dysfonctionnement de courte durée de 11h50 à 12h15, puis de nouveau à 13h, causant des erreurs sur certains services de reverse proxy.
Nous avons redémarré les serveurs à 13h10, la majorité des service sont revenus vers 13h25.
Un serveur est resté indisponible jusqu'à 13h40 car les équipes d'OVH ont lancé des diagnostiques dessus dans le cadre de leur service de monitoring.

Posted Oct 13, 2023 - 15:30 UTC

Resolved
This incident has been resolved.
Posted Oct 13, 2023 - 15:30 UTC
This incident affected: Instances (API, Document generation, Web app, Mobile app) and Web portals.